【導讀】家電細分市場崛起，是行業成熟的表現。不過在國內家電市場不難發現，適合大眾，適合青少年，甚至嬰幼兒概念的產品并不少見，唯獨適合或者專為老人銀發所用的卻是鳳毛麟角。既就是有，也是遮遮掩掩、羞羞答答的存在。用猶抱琵琶半遮面來形容最恰當不過。
雒雍||撰文
近日，工信部、民政部等五部門印發《關于促進老年用品產業發展的指導意見》?！吨笇б庖姟芬?，到2025年，老年用品產業總體規模超過5萬億元，產業體系基本建立，市場環境持續優化，形成技術、產品、服務和應用協調發展的良好格局。
家電作為可以納入老年用品的產業，在《指導意見》出臺之前一直是不溫不火，處于一個似有似無的尷尬狀態，而《指導意見》的出臺應看做是利好，會給家電產業的老年品以刺激，促使老年家電品走出目前萎靡不振的市場窘況，迎來新的發展機遇。
【 潛力：老年家電需求有待挖掘 】
國家統計局17日發布的數據顯示，2019年中國大陸總人口首次突破14億，60周歲及以上人口25388萬人，占總人口的18.1%。中國逐步進入老齡化社會已現雛形，適應老年的生活用品將成為未來消費市場的重頭戲。
從數據信息來看，中國社會已經步入老齡化已是不爭的事實。不過，與銀發一族相匹配和適應的老年家電市場卻是表現平平，很難與龐大的老齡群體的需求和消費相一致，甚至可以說是被遺忘的市場。
而《指導意見》明確提出，到2025年，老年用品產業總體規模超過5萬億元。具體到家電品上雖無法統計，但也是一個龐大的數目。對挖掘細分市場來說，可謂是一個巨大的富礦，非常值得培育和挖掘。
不過，面對如此巨大的消費群體和需求，專門研發定義適宜老年人用的家電品甚少，冠以老年家電產品的更是微乎其微。市場需求與行業匹配處于完全的脫節狀態。換言之，很多企業為找不到市場新增空間而發愁，實際上無疑于拿著金飯碗在討飯。
特別這次《指導意見》出臺后，在得到政策的支持和呵護下，老年銀發市場的潛力將得到進一步重視和挖掘。政策支持與市場自發有著截然不同的效果，老年銀發市場扭扭捏捏、遮遮掩掩的狀況將會打破，市場機會也充分顯示在家電廠商面前。
【 現狀：老年家電市場不盡人意 】
2017年以來，家電魂已經至少發表過4篇文章，專門呼吁開發拓展老年家電和市場的文章，倡導行業認識老年家電的重要性和市場潛力，將家電銀發市場作為行業新的增長空間，從中進行深度挖掘、精耕細作。不過老年銀發家電始終平淡無奇。
老年家電產業不盡人意已不是一天兩天，幾年來在市場上很少看到專門針對老年開發的家電品。究其原因，當然是有很多因素共同造成的，包括老年人的生活觀念和行為方式，也包括廠商在以往探索開發中遇到的阻力。
其中，廠商對老年市場和產品理解和觀念上的一個重大誤區是最重要的原因。這就是在定義老年產品和市場時認為，老年產品、老年市場與品牌老化畫上等號。以為經營老年產品就是品牌的老年化，而當今則是一個年輕的時代。
因此，廠商在生產經營中針對嬰幼兒的母嬰家電有之，針對少年兒童的兒童家電有之，針對青春活力的年輕人家電有之，唯獨沒有冠名老年人的老年家電品。根源就在于害怕冠以老年家電而影響到品牌的老化。
在此情況之下，老年家電行業廠商也都看得見，卻不敢大張旗鼓的去主張，去開發專門針對老年人的家電產品。實際上，行業中一些產品針對早就有之，卻都不敢大膽打出老年概念，生怕被劃入沒落行業或產品的行列。
【 前景：老年家電爆發靜待時日 】
對于老年家電品，實際上在現在的廠家產品中已經是有的，比如說空調上的無風感空調，原本就適應的群體就是中老年人，但是廠家在推廣宣傳中，很少將這一功能特點說成是針對老年人，寧肯說是對嬰幼兒，也少有提及老年人。類似的情況應該不在少數。
確實老年人生活質量提升了，但是思想觀念仍然是老舊的。真正針對老年人的功能和產品，老年人本身也是不愿主動去消費。有這樣一個案例，一位部隊離休的老首長已經80多歲，朋友建議說新晉市場上有一個新產品——水槽洗碗機，不僅能讓老年人不再為洗碗而勞作，還能清洗水果，特別能體現品質生活。但是首長的老伴卻說，我們年齡大了，就是要活動活動，有了這么一個洗碗機，不僅讓我閑著沒事干，還把我乘機活動活動的機會都剝奪了。
再從產品層面來說，因為這幾年都沒有把老年家電當成回事，廠商在研發上難有真正針對老年需求痛點的產品。實際上，像現在的語音控制、IoT技術并不是很成熟，在針對老年使用上還有很多的不足。比如說，語音的識別能力、反應能力，在實驗室的效果與用戶差別很大，老年人的使用體驗感并不盡如人意，也需要廠商下大功夫來創新應用。
《指導意見》的出臺，確實給老年家電市場的興起指明了方向，有利于促進各領域老年創新升級。不論從產業布局和產品研發制造上，還是老齡市場的推廣服務上，都有了明確的指導意見。家電廠商據此應該可以擺脫以往的陳舊觀念，推動
家電行業正處于由增量市場步入存量市場的關鍵時間點上，特別需要新的市場增長空間來緩解行業壓力。老齡家電市場如果能夠在《指導意見》驅動下形成快速崛起，不僅可以緩解行業轉型壓力，也能夠給家電企業帶來新的市場空間。
