同質化現(xiàn)象對于任何產(chǎn)業(yè)而言都是發(fā)展歷史中的必然階段,當產(chǎn)業(yè)格局中的參與者在面臨競爭惡化之時,擠出效應所帶來的唯一突破點將是創(chuàng)新。
電視制造行業(yè)從2013年開始出現(xiàn)了極大的轉折,一方面,上游面板價格逐漸下滑使得液晶電視的屏幕趨勢不斷增大,等尺寸液晶電視的價格不斷創(chuàng)出新低,另一方面,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的強勢介入,讓電視開始向突出娛樂內容豐富化的智能方向扭轉,這兩方面重要因素促使大屏幕的智能電視逐步成為市場的中流砥柱。
對于消費者而言,最為直觀的感受就是液晶電視的價格便宜了,可以觀看的內容也不再只是電視臺節(jié)目,同時一些新的品牌開始進入視野。憑借著價格和功能的不斷刷新,許多家庭的電視開始集中換新,電視市場就此進入長達三年的快速爆發(fā)的黃金增長期。
如果把這段時間比作一場盛宴,微鯨同樣是在這樣一個黃金期中出現(xiàn)的一支新軍,但遺憾的是,面對順利搶灘后新老勢力,彼時已是下半場。
然而幸運的是,當下電視行業(yè)已經(jīng)開始明顯呈現(xiàn)硬件和內容同質化傾向的階段,身為新來的挑戰(zhàn)者,一貫堅持創(chuàng)新的微鯨能否完成破局,不得不說是個令人關注的話題。
智能電視的競爭力組成不外乎四個方面,分別是硬件、軟件、內容和營銷,想要面面俱到并樣樣創(chuàng)新卻并不容易,而微鯨卻都俱備了。

硬件:極致的創(chuàng)新設計和品質苛求
事實上,在今年4月份,微鯨推出的醉薄A系列就已經(jīng)給出了初步的答案,這款厚度僅4.9mm的產(chǎn)品創(chuàng)下了最薄液晶電視量產(chǎn)的記錄,同時,機身最厚處也僅25mm,掛墻最低間隙達到3mm,同步實現(xiàn)最薄處、最厚處、掛墻間隙的三項業(yè)內極限,從而一舉震驚電視行業(yè)。
能夠實現(xiàn)這些令人難以想象的創(chuàng)舉與微鯨在產(chǎn)業(yè)結構參與整合度密方面不可分。上游方面,大尺寸康寧玻璃導光基板的供應給微鯨創(chuàng)出醉薄提供了材料條件,下游方面,緯創(chuàng)資通的專屬定制生產(chǎn)線給極限超薄的生產(chǎn)提供制造工藝保障,這些不可或缺的因素不僅僅讓醉薄斬獲2017年德國紅點大獎,甚至成為其他廠商競相研究效仿的對象。
即便如此,相比微鯨在硬件極致上的追求,醉薄所呈現(xiàn)出的極限也只是一部分表象。
許多廠商在硬件設計上既要考慮成本又要面對市場競爭力,妥協(xié)顯然是一個品牌在制造上考慮到種種因素而留下的弊病,對于迎接挑戰(zhàn)的微鯨來說,這一點不敢考慮。
舉一個非常顯著的例子,4.9mm的醉薄想要在有限的體積內實現(xiàn)傳統(tǒng)厚度電視的音質可謂極大的挑戰(zhàn),但是微鯨并未在難點上做出任何退讓,自主研發(fā)了超薄低音增加技術,保證了極限薄度內的HIFI音效。
在談及設計細節(jié)和品質苛求方面,微鯨硬件研發(fā)和產(chǎn)品規(guī)劃副總裁汪正賢先生說,“大家都在講匠心,其實很多匠心體現(xiàn)在細節(jié)上,譬如我們底座是很有經(jīng)驗的師傅手工打磨的,因為機器做不到。機器做不到的時候,我們放棄嗎?肯定不放棄。當機器無法完成時,就體現(xiàn)了我們需要付出多少精力,能花多少成本,能給消費者帶來多少安全感、精致度等等”。
“微鯨的設計像水,水是碰到啥可以變成啥的,非常和諧,非常巧妙”,汪正賢復述紅點設計大獎評審的這句話似乎精辟的闡明了微鯨在硬件設計上特立獨行,不畏創(chuàng)新的挑戰(zhàn)力。

軟件:堅定不移的走人工智能道路
作為被載體,軟件反映了最為真切和直觀的用戶的實際體驗,但相比傳統(tǒng)的系統(tǒng)和功能而言,軟件在微鯨的概念范疇中顯得非常寬泛。
底層軟件技術,最為典型的就是微鯨在顯像技術上的創(chuàng)新。比如,傳統(tǒng)的MEMC動態(tài)畫質增強技術本身存在許多不可避免的問題,最為典型的就是小物體以及l(fā)ogo的圖像破裂,同時復雜運動的鬼影現(xiàn)象等等,然而微鯨在自主的畫質技術3.0中已經(jīng)將此類bug解決。同時,微鯨還提到了銳麗得2.0及軟硬相結合的HDR標準,在顯示色彩和清晰度上,已經(jīng)完全脫離了眾多廠商所提及的廣色域范疇,上升到更為先進銳利的顯示效果。
系統(tǒng)功能層面的微鯨,WUI2.0無疑扮演者重要的角色,其中最為典型的就是人機交互和人工智能之間的結合。
軟件產(chǎn)品經(jīng)理陳玲博士表示,目前相比其他具備人工智能屬性的其他品牌而言,微鯨在市場反映表現(xiàn)上要明顯占優(yōu),最為典型的就是智能語音,首先與科大訊飛之間的合作確保了語音的識別率,同時在云端構建的智慧庫上,微鯨也不在將語音功能停留在搜索影片內容,以及執(zhí)行一些基本的操作,而是將機器的智慧融入其中,甚至目前已經(jīng)與MIT實驗室進行合作,開始向語義和情感方向發(fā)展。
軟件產(chǎn)品和會員業(yè)務的負責人楊平先生稱,硬件的行業(yè)水準各個品牌都會在一個水平段上,分別有各自的差異,但如何去通過服務差異化去提升自身的能力,這個是最終的命題,所以人工智能要解決的問題無非就是讓電視具備一個能夠感知世界和認識直接的能力,然后同時它有這樣一個器官并且具備四肢的能力,通過鏈接、社交,然后是音箱、喇叭,甚至是原廠的設備,還需要大數(shù)據(jù)挖掘、認知服務以及深度學習。
目前微鯨在人工智能表現(xiàn)上已經(jīng)凸顯成效,譬如與攝像頭結合提供給兒童的智能鎖功能,結合人臉識別來完成年齡的界限區(qū)分,從而保護低領使用群體防沉迷,并推送適合觀看的內容,同時還實現(xiàn)了遠距離低功耗待機語音指令開啟的功能,這些在業(yè)內均屬獨一無二的創(chuàng)舉。

內容:自有內容和資源合作兩手抓
在互聯(lián)網(wǎng)品牌的智能電視企業(yè)中,以媒體出身的不在少數(shù),微鯨也不例外。但是微鯨并不是一個曾經(jīng)擁有資源平臺的品牌,這一點則是差異。
事實上,以內容資源區(qū)分陣營不外乎兩類,一類是以小米為代表的純資源合作型,另一類則是以樂視為代表的純自有資源型,而相比兩者,微鯨則是兩條路子均有涉及。
軟件產(chǎn)品和會員業(yè)務的負責人楊平先生表示,首先一方面微鯨有自己的內容團隊,并且現(xiàn)在也在做一些未來之家這樣的新IP,同時也在經(jīng)營網(wǎng)劇的出品和投資,甚至一些VR內容的嘗試,包括體育賽事直播和轉播。另一方面,微鯨目前整合了騰訊優(yōu)質的內容資源,與騰訊之間實現(xiàn)資源共享。并且微鯨也在采購一些版權,比如說芒果TV的綜藝,中國新歌聲等等。同時在會員業(yè)務層面,我可以提供給用戶更優(yōu)質、更有特權的服務。
另外,微鯨非常重視兒童在客廳智能電視使用中的核心地位,相比智能手機而言,兒童的內容接觸率在大屏上會體現(xiàn)的更高,微鯨將在后續(xù)的產(chǎn)品規(guī)劃中推出一些跟人工智能相結合的兒童教育,以及跟少兒相關的內容,同時增加內容互動性。
目前,微鯨在熱播資源的搜索覆蓋率已經(jīng)達到了90%,這在行業(yè)內是一個非常具備競爭力的數(shù)字。

營銷:“陸海空”三軍推廣和腳踏實地的口碑
相比關于講故事炒概念的品牌,年輕的微鯨總給人一種有點默默無聞的感覺,這種沉默跟微鯨注重務實的企業(yè)風格很是接近,但是對于在既需要得到消費者認知認同的階段,這種過于老實的作風不免令人感到著急。這種直觀感受的背后,微鯨也在不斷尋求著突破。
微鯨硬件研發(fā)和產(chǎn)品規(guī)劃副總裁汪正賢先生坦言,“微鯨問世不過兩年,這對于很多品牌而言都是鮮為人知的時期,不過從目前的電商平臺銷售狀況來看,已經(jīng)有大量的消費者知道并了解微鯨,而微鯨也制定了更為長遠的品牌和市場營銷規(guī)劃,首先是在產(chǎn)品端的18個月規(guī)劃,其中包含了說6個月,干6個月,想6個月的階段,之所以這么制定,源自于行業(yè)變化的迅速狀態(tài),以此來應對設計開發(fā)、上市推廣的節(jié)奏變化。”
“而后,在銷售環(huán)節(jié)上,微鯨有自己的推廣路線,我們有海軍,比如我們在做一些落地的工作,比如說銷售的落地和布局,我們也有一些陸軍,陸戰(zhàn)隊,無論是打游擊還是打突擊,三軍是組合的,產(chǎn)品和服務跟營銷也是組合在一起的”汪正賢用軍事力量很形象的形容自己的營銷團隊。
推廣營銷的道路本身是非常漫長的過程,尤其是對于新品牌而言,微鯨除了從設計研發(fā)制造環(huán)節(jié)力求苛求極致品質外,在身為大件消費品的電視售后方面也將做到真金白銀的完備售后,力求不失用戶口碑。
微鯨作為一家并沒有從金字塔低端切入市場的品牌,除了規(guī)避低端市場的惡性競爭外,更多的需要通過品質、創(chuàng)新能力以及獨到的設計和未來發(fā)展引領能力來做出適合有追求的年輕消費群專屬品味
“高端和低端有什么區(qū)別?我認為以后沒什么區(qū)別,硬件會趨于同質化,軟件會是核心競爭力,高端和低端唯一的區(qū)別可能就是價格”汪正賢說。


